票務(wù)違章的定性原則是什么？

IC卡儲(chǔ)值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）

售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？

哪些屬于一類票務(wù)事故？

簡述現(xiàn)金交款單。

錢箱和票筒的更換應(yīng)注意哪些操作事項(xiàng)？

售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？

AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

如何處理老人免費(fèi)卡進(jìn)出站碼錯(cuò)誤、超時(shí)無法正常通過閘機(jī)？

簡述重新填寫報(bào)表的規(guī)定。