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站務員票務應知應會問答題每日一練(2019.01.23)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
站務員的票務職責是什么?
參考答案:
售票員
(1)負責票務處當班的售票工作。
(2)保管當班票務處相關備品、報表、單據(jù)、現(xiàn)金、車票、票務...
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2.問答題
簡述團體單程票發(fā)票。
參考答案:
(一)車站須在發(fā)票上列明實際人數(shù)、收費折扣及折扣率。
(二)若團體乘車的行程為從起點站經(jīng)中間站至起點站,且經(jīng)中...
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3.問答題
在現(xiàn)金的解行過程中站務員需履行什么職責及注意哪些安全事項?
參考答案:
1)解行時間:各站結合本站的特點及銀行的服務時間,確定解行時間。
2)解行負責人:車站客運值班員和另一名車站員...
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4.問答題
員工票的使用規(guī)定是什么?
參考答案:
車票有效期為500天,限地鐵員工和證件一起使用,不可轉借他人使用。
5.問答題
BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的?
參考答案:
1)出售原則
一般情況下,BOM不出售普通單程票;
當車站出現(xiàn)大客流或特殊情況時,值班站長可按規(guī)定決...
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