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站務員票務應知應會問答題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網

1.問答題簡述團體單程票發(fā)票。

參考答案：（一）車站須在發(fā)票上列明實際人數(shù)、收費折扣及折扣率。
（二）若團體乘車的行程為從起點站經中間站至起點站，且經中...

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2.問答題團體票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：團體單程票
購買：單位或個人一次性購買30張及以上的單程票時可到各站辦理。
使用：團體單程票在出售后...

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3.問答題哪些屬于一類票務事故？

參考答案：1、丟失自動售票機維修門鑰匙、錢箱座鑰匙、錢箱鑰匙、副找零器鑰匙（補幣箱鑰匙）、自動售票機紙幣模塊鑰匙、自動售票機回收盒...

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4.問答題售票員的結帳程序是怎樣的？

參考答案：1）售票員攜帶本班所有現(xiàn)金、車票及各類報表回AFC室后，與客運值班員一起清點剩余硬幣和票盒內所有紙幣；
2）清...

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5.問答題若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定？

參考答案：1）通知AFC駐站維修人員
2）若AFC駐站維修人員在本站，由維修人員打開閘機維修門檢查。若維修人員確認卡票且...

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