單項(xiàng)選擇題在提供斟酒服務(wù)時,葡萄酒斟7成,烈酒和軟飲料斟()
A.5成
B.10成
C.8成
D.9成
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1.單項(xiàng)選擇題在大型飯店,客房部和()一般被視為一個團(tuán)隊(duì),即房務(wù)部。
A.前廳部
B.餐飲部
C.財務(wù)部
D.銷售部
2.單項(xiàng)選擇題()一般是飯店價格體系中最高的價格。
A.團(tuán)隊(duì)價
B.會議價
C.門市價
D.網(wǎng)絡(luò)價格
3.單項(xiàng)選擇題飯店的戰(zhàn)略計(jì)劃一般指飯店()
A.長期計(jì)劃
B.中期計(jì)劃
C.短期計(jì)劃
D.作業(yè)計(jì)劃
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飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
題型:單項(xiàng)選擇題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
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管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
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就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
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后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
職工代表大會無須定期召開。
題型:判斷題