客人使用信用卡結(jié)賬時，服務員應查驗信用卡的（）。

在接受賓客點菜時，常常出現(xiàn)兩種情況，一種情況是（）；另一種情況是：（）。

請問你在上述的案例中得到什么啟示？

當客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時，服務員應請客人在帳單上填寫（）。

清洗餐具時，將餐具浸入熱水后，應注意將（）朝向外面。

玻璃杯在使用時應拿杯子的（）或（）。

（）需要冰鎮(zhèn)后飲用更好。

在中餐宴會座次安排中，主人位左側(cè)通常安排的客人是（）。

在客人進餐的過程中，在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務？（）

清潔餐具和杯具時應準備的物品有（）。