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單項選擇題制定培訓項目實施方案中，（）發(fā)揮了專家集體的智能結構效應。

A.會議法
B.座談法

1.單項選擇題（）教學法通常在學員具備了一定的專業(yè)理論知識后、實踐操作前進行。

A.示范教學法
B.模擬教學法
C.項目教學法
D.問題式培訓教學法

2.單項選擇題在問題探究式教學法中，（）目標決定探究內容選擇的范圍。

A.知識
B.技能
C.態(tài)度
D.績效

3.單項選擇題（）教學法是指教師不直接把現成的知識傳授給學員，而是引導學員在教師事先精心設計、周密組織安排的一系列學習活動中，通過自主探索、合作交流，自己去發(fā)現所學內容的事實、主動獲取知識的一種教學方法。

A.模擬教學法
B.討論式培訓
C.探究式培訓
D.發(fā)現式培訓

4.單項選擇題在制作培訓課件時，（）課件的特點包括：通過問題的形式來訓練或強化學員某方面的知識和技能；課件的設計要保證一定比例的知識點覆蓋面，以便全面地訓練和考核學員的能力和水平；根據學員的水平編排題目，學員水平提高后，題目也有所變化；統計學員的成績；根據學員的學習情況，給出教學建議。

A.自主交互型
B.教學模擬型
C.操作練習型
D.合作學習型

5.單項選擇題在制作培訓課件時，要突出教學的重點和難點，創(chuàng)設情境，將抽象化的事物形象化、具體化，這是指（）類型的課件。

A.教學演示型
B.自主交互型
C.操作練習型
D.教學模擬型

6.單項選擇題編寫培訓教案的第三階段，即在列出提綱階段中，要先列出（）。

A.小提綱
B.中提綱
C.備忘錄
D.大提綱

7.單項選擇題編寫培訓教案，要在熟悉內容基礎上，思考如何將培訓內容對學員進行講授或演示，通常可以用（）的形式來體現，以文字提示加箭頭來表示。

A.線索二叉圖
B.邏輯線索圖
C.字典樹
D.程序流程圖

8.單項選擇題訪問者通過與受訪人進行面對面的交談，從受訪人的表述中發(fā)現問題，進而找出培訓需求產生的真正原因，這種獲取培訓需求信息的方法是培訓需求分析方法中的（）方法。

A.問卷調查法
B.經驗判斷法
C.面談法
D.組織要因分析法

9.單項選擇題根據沖突的（）分類，可將團隊沖突分為建設性沖突和破壞性沖突。

A.社會性程度
B.性質
C.規(guī)模
D.發(fā)生時間

10.單項選擇題給予尊重適用于激勵（）營銷人員的方法。

A.明星
B.問題
C.老化
D.新進