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A.定點服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.免費服務(wù)
D.收費服務(wù)
E.定時服務(wù)

A.請求成交法和局部成交法
B.假定交易法
C.選擇成交法和激將成交法
D.機會成交法和優(yōu)惠成交法
E.誘導(dǎo)交易法

A.產(chǎn)品質(zhì)量異議
B.銷售服務(wù)質(zhì)量異議
C.銷售信息或銷售證據(jù)不足引起的異議
D.客戶傳統(tǒng)經(jīng)驗和看法
E.銷售信譽不好

A.開局階段
B.報價階段
C.磋商階段
D.成交階段
E.售后階段

A.善于掌握恰當(dāng)?shù)匿N售語言技巧
B.發(fā)揮傾聽的技巧和作用
C.堅持微笑服務(wù)
D.使用客戶樂意的稱呼和開場白
E.熱憂對待每位客戶

A.價格變動的誘因
B.代理商對企業(yè)價格的執(zhí)行狀況
C.客戶企業(yè)的運作經(jīng)營狀況
D.企業(yè)的價格政策
E.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

A.商務(wù)禮儀
B.產(chǎn)品知識
C.與客戶溝通技巧
D.銷售技巧
E.敦促銷售人員做好售后總結(jié)

A.銷售區(qū)域的控制
B.銷售時間的控制
C.銷售資源的預(yù)配置
D.銷售對象的限制
E.銷售范圍的控制

A.接近客戶
B.拜訪客戶
C.售后服務(wù)
D.銷售談判

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)發(fā)展前景
C.企業(yè)形象
D.商譽