多項選擇題下列屬于來源于銷售本身的異議的有()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量異議
B.銷售服務(wù)質(zhì)量異議
C.銷售信息或銷售證據(jù)不足引起的異議
D.客戶傳統(tǒng)經(jīng)驗和看法
E.銷售信譽不好


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1.多項選擇題經(jīng)過了充分的銷售準備,就可以進入談判階段了,一般來說,銷售談判可分為()

A.開局階段
B.報價階段
C.磋商階段
D.成交階段
E.售后階段

2.多項選擇題銷售人員在保持話語幽默簡潔、爭取客戶好感的時候可以采取的方法有()。

A.善于掌握恰當?shù)匿N售語言技巧
B.發(fā)揮傾聽的技巧和作用
C.堅持微笑服務(wù)
D.使用客戶樂意的稱呼和開場白
E.熱憂對待每位客戶

3.多項選擇題銷售人員要想從市場中摸清行業(yè)產(chǎn)品的定價狀況,進而引導(dǎo)企業(yè)進行合理的價格管理,就應(yīng)不斷了解以下信息()

A.價格變動的誘因
B.代理商對企業(yè)價格的執(zhí)行狀況
C.客戶企業(yè)的運作經(jīng)營狀況
D.企業(yè)的價格政策
E.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

4.多項選擇題企業(yè)在銷售準備中的支持作用中,管理層對銷售人員的培訓(xùn)起了很大的作用,對銷售人員的培訓(xùn)包括()。

A.商務(wù)禮儀
B.產(chǎn)品知識
C.與客戶溝通技巧
D.銷售技巧
E.敦促銷售人員做好售后總結(jié)

5.多項選擇題銷售人員在制訂銷售計劃時不僅應(yīng)該根據(jù)銷售目標,實事求是地按照客戶、產(chǎn)品、企業(yè)資源狀況來制訂,還應(yīng)該考慮()。

A.銷售區(qū)域的控制
B.銷售時間的控制
C.銷售資源的預(yù)配置
D.銷售對象的限制
E.銷售范圍的控制

最新試題

為了提升銷售人員的素質(zhì),人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一()。

題型:單項選擇題

企業(yè)設(shè)班定期培訓(xùn),系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓(xùn)指的是()

題型:單項選擇題

對銷售人員的批評是最常見的負激勵手段,根據(jù)內(nèi)容和對象不同,批評可分為()

題型:多項選擇題

DIPADA模式對()模式的一種補充和完善,充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則。

題型:單項選擇題

在銷售三角理論中,作為日常銷售的基本素養(yǎng),要求銷售人員在銷售活動中必須做到()

題型:多項選擇題

什么是巡回服務(wù)?

題型:問答題

薪金加傭金制度的優(yōu)缺點是什么?

題型:問答題

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂、營業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會引起顧客不同的情緒感受,并由此激發(fā)他們的購買欲望,說明了()的重要性。

題型:單項選擇題

充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則,是對AIDA模式的一種完善和補充的是()

題型:單項選擇題

()是最早關(guān)于對外直接投資的理論分析,它在很大程度上改變了跨國公司研究的理論基礎(chǔ)和研究方向,并為后來的跨國直接投資研究提供了重要的理論參考。

題型:單項選擇題