客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

電話營銷前的準備工作包括（）。

銀行營銷人員主要有（）

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

金融營銷就是金融推銷。