多項選擇題下列地點應有引導、安全標志的有（）

A.電梯、步梯
B.天橋、地道
C.站臺
D.落地玻璃


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1.多項選擇題下列哪些屬于候車區(qū)引導屏顯示的內(nèi)容？（）

A.車次
B.發(fā)、到站
C.開車時刻
D.到站時刻

2.多項選擇題關于移動機具管理說法正確的是（）

A.指定停放位置
B.速度不超過10km/h
C.不與列車同時移動
D.聯(lián)控后可與列車同時移動

3.多項選擇題下列屬于服務質(zhì)量事故的有（）

A.責任造成貨主輕傷的
B.責任旅客列車晚點的
C.站車工作人員刁難旅客造成較大影響的
D.亂加價造成不良影響的

4.多項選擇題鐵路客運服務技術質(zhì)量體現(xiàn)在（）

A.快速
B.安全
C.正點
D.經(jīng)濟

5.多項選擇題鐵路客運服務的設計特征有（）

A.“以人為本”
B.“全過程、全方位”
C.“信息化”程度高
D.“先進性”