多項選擇題投遞員流程，說法正確的是（）。
A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時遞
D.巧識別
E.勤整理
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1.多項選擇題金融柜員流程，說法正確的是（）。
A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時補
E.快準辦
F.巧營銷
G.及時轉
H.禮送別
2.多項選擇題撥打電話要問候，自報家門，需要做到（）。
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
3.多項選擇題金融柜員及時補是通過客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務開辦情況。
A.6項8種
B.7項10種
C.8項11種
D.9項11種
最新試題
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況，便于尋找更好的電訪切入點。
題型：判斷題
網(wǎng)點必須在務工客戶（）三個時間段對務工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
題型：多項選擇題
郵政的學平險保障（），您只需要撥打理賠電話，就會有專人為您服務。
題型：多項選擇題
郵務柜員勤整理是將客戶的相關信息（）整理登記。
題型：多項選擇題
理財經(jīng)理營銷售話術中聊現(xiàn)狀其目的是（）。
題型：多項選擇題
利用智能電話進行電訪，在電訪時不需輸入電訪內容。
題型：判斷題
金融網(wǎng)點專管員：負責組織完成（）。
題型：多項選擇題
金融柜員流程，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有（）。
題型：多項選擇題
郵務柜員及時轉是觀察客戶，及時轉介給理財經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉介卡，禮貌呼叫理財經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉介卡。
題型：多項選擇題