多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理處員工食堂的廚房應(yīng)考慮()

A.設(shè)置在小區(qū)展示區(qū)
B.排污需要
C.排油煙需要
D.對(duì)客戶的影響最小


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1.單項(xiàng)選擇題物管生活用房應(yīng)設(shè)置在()

A.封閉地下室
B.小區(qū)人防工程
C.自然通風(fēng)、采光良好的地上空間
D.地下停車(chē)場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題在方案圖階段,下面哪項(xiàng)是需要統(tǒng)籌考慮的。()

A.小區(qū)物業(yè)管理用房
B.物業(yè)員工生活用房
C.配電箱房
D.小區(qū)垃圾站

3.多項(xiàng)選擇題在方案圖階段,小區(qū)出入口的位置和數(shù)量,要兼顧后續(xù)的物業(yè)管理,主要應(yīng)考慮:()

A.物業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本
B.客戶的便利性
C.物業(yè)管理處經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)
D.安保人員素質(zhì)

4.多項(xiàng)選擇題從客戶服務(wù)的角度出發(fā),方案圖中的樓體布局需要考慮的紅線外不利因素包括下列的()

A.高壓電線
B.垃圾處理站
C.車(chē)型主干道
D.墓園

5.多項(xiàng)選擇題《客服與設(shè)計(jì)配合工作標(biāo)準(zhǔn)》的職責(zé)中涉及的評(píng)審范圍。()

A.從客戶居住的安全性、便利性、裝修影響進(jìn)行評(píng)審
B.從周邊不利因素、相鄰干擾性進(jìn)行評(píng)審
C.從未來(lái)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)及維護(hù)角度進(jìn)行評(píng)審
D.對(duì)于設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行特殊評(píng)審,并出具評(píng)審報(bào)告

最新試題

生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工程家政維修人員在騎自行車(chē)時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門(mén)派工,并保持專(zhuān)人跟蹤,直至事件處理完畢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后()個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展回訪工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶或來(lái)訪人員距離門(mén)崗崗位值班人員()米范圍時(shí),值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對(duì),至崗位()米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各物業(yè)服務(wù)中心的車(chē)場(chǎng)出入口崗工作人員慢行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢(shì)下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗人員在接待來(lái)訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題