成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

旅游者投訴

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

問卷法的問卷類型主要有（）

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？