果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。

論述旅游者對旅游條件的知覺。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。

旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動作的力量。

在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。