（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。

入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有（）。

個(gè)性

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

通常情況下，旅游者對飛機(jī)的知覺主要與（）因素有關(guān)。

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

問卷法的問卷類型主要有（）