服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店前臺也稱為總服務(wù)臺，其接待服務(wù)主要包括為客人提（）。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

宴會廳的工作包括（）。