飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

職工代表大會(huì)無須定期召開。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店效益

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）