要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

開架借閱的長(zhǎng)處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識(shí)視野，提高（），吸引更多的讀者。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊(cè)次是用，全年藏書借出冊(cè)次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

科技報(bào)告在時(shí)間上的特點(diǎn)是發(fā)表時(shí)間及時(shí)，報(bào)道新成果的速度一般快于（）及其他文獻(xiàn)。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。

在受理咨詢階段，對(duì)比較簡(jiǎn)單具體的問(wèn)題，可以通過(guò)書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。