（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識視野，提高（），吸引更多的讀者。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。