工作設(shè)計是指對組織中某一具體的（）的設(shè)計。

把組織管理工作投入的勞動量與勞動效果之間的比率稱為（）。

態(tài)度是指個體對某種對象所持有的評價和（）。

西方管理科學(xué)的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和（）三個階段。

沖突是指（）的互不相容，互相對立或互相排斥。

能力的個別差異主要表現(xiàn)為能力發(fā)展水平的差異、（）和能力表現(xiàn)早晚的差異。

調(diào)動人的積極性的實質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的行為分為專制式、（）和放任自流式的三類領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

勒溫提出的行為公式B=f（P?E）表明，人的行為是個人和（）相互作用的結(jié)果。

赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。