提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

客戶名冊又稱（）。

從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個發(fā)展階段。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。