A.提供預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供歷史性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供回溯性的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.企業(yè)缺乏客戶戰(zhàn)略
B.對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程做相應(yīng)的調(diào)整
C.客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
D.對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)
E.沒有建立CRM實(shí)施效果的測(cè)量機(jī)制
A.內(nèi)部半自動(dòng)化
B.利用網(wǎng)絡(luò)
C.戰(zhàn)略結(jié)盟
D.CRM軟件供應(yīng)商
E.與大企業(yè)合作
A.客戶智能
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.電子郵件管理
D.銷售智能
E.呼叫中心
A.客戶智能
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.呼叫中心
A.電子郵件管理
B.網(wǎng)上服務(wù)管理
C.在線銷售管理
D.銷售智能
E.在線營銷管理
最新試題
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
客戶分級(jí)管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營銷觀念。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。