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D.銷(xiāo)售智能
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最新試題
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營(yíng)銷(xiāo)更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
穩(wěn)定期是客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
客戶(hù)分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的功能而非其屬性。
客戶(hù)投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
客戶(hù)分級(jí)管理中,長(zhǎng)尾客戶(hù)可以直接淘汰。
本質(zhì)上,客戶(hù)分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
動(dòng)態(tài)反映客戶(hù)滿(mǎn)意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。