A.溝通離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐
B.溝通與具體職位的私人情感沒有關(guān)系
C.建立核心客戶組織
D.讓核心客戶參與購買決策
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你可能感興趣的試題
A.客戶經(jīng)理制是以市場為先導(dǎo)、以客戶為中心
B.核心客戶經(jīng)理在整個工作中，一端是公司的利益，一端是客戶的利益
C.需要強(qiáng)化大客戶經(jīng)理的文化理念
D.多多提拔年輕人擔(dān)任核心客戶經(jīng)理
A.建立客戶檔案
B.提供一對一的個性化服務(wù)
C.隨機(jī)抽樣，進(jìn)行電話交流
D.定期向客戶發(fā)布企業(yè)信息
A.追蹤制度
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.差別維護(hù)
D.檢核評估
A.人員素質(zhì)
B.品牌聲譽(yù)
C.資產(chǎn)規(guī)模
D.交易條件
A.基礎(chǔ)資料
B.核心客戶特征
C.交易現(xiàn)狀
D.業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)績狀況
最新試題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。