A.制造商
B.銀行
C.裝配企業(yè)
D.最終用戶
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A.銷售業(yè)績(jī)
B.企業(yè)法人治理
C.本產(chǎn)品位置
D.競(jìng)爭(zhēng)能力
A.總銷售費(fèi)用比較法
B.費(fèi)用效率分析法
C.銷售量分析法
D.單位商品銷售費(fèi)用比較法
A.利用品牌控制終端渠道客戶
B.利用利益對(duì)終端渠道客戶進(jìn)行控制
C.利用價(jià)格來(lái)控制終端渠道客戶
D.利用法律來(lái)控制終端渠道客戶
A.資源稀缺所致
B.目標(biāo)不一致
C.責(zé)權(quán)利不明確
D.認(rèn)知方面差異
A.發(fā)展超級(jí)目標(biāo)
B.溝通協(xié)調(diào)
C.訴訟
D.退出
最新試題
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來(lái)與客戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()