多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的購買目的和規(guī)模,可以將客戶分為()
A.個人購買者
B.中間商客戶
C.產(chǎn)業(yè)客戶
D.機(jī)構(gòu)和政府客戶
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于心理性購買動機(jī)()
A.經(jīng)濟(jì)性購買動機(jī)
B.理智型購買動機(jī)
C.社會地位的購買動機(jī)
D.偏愛型購買動機(jī)
2.多項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)屬于生理性購買動機(jī)()
A.維持生命的動機(jī)化
B.理智型購買動機(jī)
C.保護(hù)生命的動機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動機(jī)
3.多項(xiàng)選擇題決策群體中哪些成員在購買決策中的作用?()
A.使用者
B.購買者
C.影響者
D.決策者
4.多項(xiàng)選擇題識別客戶的方法包括()
A.普遍識別法
B.廣告識別法
C.介紹識別法
D.委托助手識別法
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于從企業(yè)外部獲取客戶信息的識別客戶途徑()
A.從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶信息
B.尋找相關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)庫資料
C.通過國內(nèi)或國際展覽會識別客戶
D.通過實(shí)地調(diào)查獲取客戶的第一手資料
最新試題
客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。
題型:判斷題
本質(zhì)上,客戶分級是企業(yè)()營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型:判斷題
客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型:判斷題
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
題型:判斷題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型:判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型:判斷題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:單項(xiàng)選擇題