全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶名冊又稱（）。

客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費(fèi)的信息來源。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶識別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。

客戶感知價值具有主觀性。

吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對企業(yè)（）的客戶。