A.普通郵政傳遞
B.電子郵件傳遞
C.明碼電報傳遞
D.普通電話傳遞
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A.對員工的承諾要落實和兌現(xiàn)
B.對客戶要真誠相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認錯誤
A.受理
B.查核
C.獎勵
D.處理
A.拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指令
B.越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
C.要分情況處理,屬集體討論決策的,必須無條件執(zhí)行,屬個人擅自決定的,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并可越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指令,但無權(quán)越級報告有關(guān)監(jiān)督部門
A.上級部門
B.上級紀律監(jiān)察部門
C.國家司法機關(guān)
D.本級紀律監(jiān)察部門
A.服務專業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對待客戶不合理的要求,并獲得客戶理解
最新試題
下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風行紀中提出的“七條禁令”的內(nèi)容?()
根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,行為人下列哪些行為導致了利益沖突,最高可能會受到開除處分?()
按照規(guī)定,合規(guī)部門應為每一位員工建立合規(guī)檔案,員工合規(guī)檔案主要包括哪些資料?()
農(nóng)業(yè)銀行員工應當尊重同事的個人隱私權(quán)利,指:()
《員工行為守則》從以下哪些方面對員工行為進行了規(guī)范?()
當前一些客戶經(jīng)理采用給好處費的辦法來營銷農(nóng)行產(chǎn)品,對此,你如何評價?()
樹立和集中反映農(nóng)行信譽和形象的關(guān)鍵要素包括:()
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突,致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損,依照《公司法》,行為人應該承擔哪些責任?()
銀行員工遇到以下特殊情況時,正確的處理方式為:()
對上級的違規(guī)指令,員工可按以下方式處理:()