A.對(duì)員工的承諾要落實(shí)和兌現(xiàn)
B.對(duì)客戶要真誠(chéng)相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
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A.受理
B.查核
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.處理
A.拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令
B.越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
C.要分情況處理，屬集體討論決策的，必須無(wú)條件執(zhí)行，屬個(gè)人擅自決定的，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并可越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令，但無(wú)權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
A.上級(jí)部門(mén)
B.上級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
C.國(guó)家司法機(jī)關(guān)
D.本級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
A.服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶不合理的要求，并獲得客戶理解
A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位
最新試題
下列選項(xiàng)符合保密要求的有：（）
下列選項(xiàng)屬于失泄密表現(xiàn)的有：（）
下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中，哪些符合《守則》的規(guī)定？（）
在單位里領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以自己的哪些實(shí)際行動(dòng)對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信”作出表率作用？（）
當(dāng)前一些客戶經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)行產(chǎn)品，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（）
農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動(dòng)提供方便，謀取不當(dāng)利益？（）
甲員工獲得“崗位能手”稱(chēng)號(hào)，以下行為不正確的是：（）
銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，在各項(xiàng)服務(wù)中做到：（）
員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到：（）
《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的：（）