A.當營業(yè)時間發(fā)生變動時，要提前向客戶公告
B.因停電、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е聽I業(yè)中止，要及時放置告示牌，向客戶解釋清楚，爭取客戶理解，做好補救和安全防范措施
C.因機器故障導(dǎo)致營業(yè)中止，可以不理會客戶提出的建議與要求
D.與客戶發(fā)生矛盾時，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭吵。受到委屈時，要顧全大局，得理讓人，妥善處理
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A、文明熱情
B、謙虛禮讓
C、耐心周到
D、注重效率
A.關(guān)聯(lián)交易
B.自我交易
C.公司機會
D.兼職報酬
A.在不良資產(chǎn)處置中，向利害關(guān)系人泄露處置底價，給農(nóng)業(yè)銀行利益造成損失
B.利用職務(wù)之便，為自己或親友謀取不正當利益
C.向關(guān)系人審批發(fā)放信用貸款
D.以優(yōu)于其他借款人的條件向關(guān)系人發(fā)放擔保貸款
A.投資
B.經(jīng)營
C.交易
D.融資
A.損害賠償
B.拘留
C.沒收所得
D.罰款
最新試題
員工在接洽業(yè)務(wù)或會見到訪客戶時應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）
以下對農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是：（）
對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突，致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損，依照《公司法》，行為人應(yīng)該承擔哪些責任？（）
下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中，哪些符合《守則》的規(guī)定？（）
《員工行為守則》從以下哪些方面對員工行為進行了規(guī)范？（）
下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的？（）
利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時對于農(nóng)業(yè)銀行與某些個人、集團或組織以及某種事物在忠誠度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是：（）
按照《中國農(nóng)業(yè)銀行勞動合同管理辦法》規(guī)定，員工有下列哪些行為，單位可以解除勞動合同？（）
領(lǐng)導(dǎo)要尊重、關(guān)心下屬，為下屬做出表率是指：（）