單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人客戶市場(chǎng)細(xì)分各因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.按人口因素細(xì)分是指按人口數(shù)量來(lái)劃分市場(chǎng)
B.按地理因素是指按客戶所處的不同地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)
C.按心理因素劃分是指按客戶的個(gè)性特點(diǎn)和生活方式等來(lái)劃分市場(chǎng)
D.按行為因素劃分是指按客戶對(duì)特點(diǎn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的目的、態(tài)度及對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用態(tài)度來(lái)劃分市場(chǎng)


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于下列客戶群體特征，不正確的是（）。

A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營(yíng)銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過(guò)大額購(gòu)買來(lái)顯示自己的身份地位

2.單項(xiàng)選擇題不屬于忠實(shí)型客戶群特點(diǎn)的是（）。

A.對(duì)某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷
C.很少喜新厭舊，會(huì)重復(fù)購(gòu)買
D.面臨誘惑時(shí)，態(tài)度會(huì)發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分中心理因素的說(shuō)法，正確的是（）。

A.按個(gè)性特點(diǎn)可以分為保守型客戶群和冒險(xiǎn)型客戶群
B.實(shí)惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時(shí)尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益，會(huì)投資些大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目

4.單項(xiàng)選擇題在下列群體中，哪個(gè)群體最容易受從眾心理影響而進(jìn)行金融消費(fèi)（）。

A.企業(yè)管理人員客戶群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶群
C.私營(yíng)業(yè)主客戶群
D.貧困階層客戶群

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于不同年齡客戶群的特征，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立，雖然還不能成為主要的金融客戶，但是在未來(lái)極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物，消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展，對(duì)各種金融產(chǎn)品都不感興趣，屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會(huì)有很高的忠誠(chéng)度