單項選擇題關(guān)于不同年齡客戶群的特征，表述錯誤的是（）。

A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟不獨立，雖然還不能成為主要的金融客戶，但是在未來極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物，消費觀念較為現(xiàn)代，信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展，對各種金融產(chǎn)品都不感興趣，屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，對某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會有很高的忠誠度


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1.單項選擇題關(guān)于集群型偏好，正確的是（）。

A.對于集群型偏好，新進入者可以把產(chǎn)品定位于某個市場空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同，非常集中
C.面對集群型偏好，第一個進入市場的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場的重心，實施無差異化營銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同

2.單項選擇題市場細分變量不包括（）。

A.人口變量
B.金融機構(gòu)數(shù)量
C.心理變量
D.行為變量

3.單項選擇題由金融細分市場的可成長性，我們可以知道的是（）。

A.金融企業(yè)有能力向某一細分市場提供所需的金融產(chǎn)品和服務(wù)，即市場具有可操作性
B.有意義的細分市場應(yīng)該能讓企業(yè)為其提供差別化服務(wù)和產(chǎn)品
C.細分市場開發(fā)前要考慮細分市場未來的規(guī)模和容量
D.量化測量市場的數(shù)據(jù)需要通過市場調(diào)查或?qū)I(yè)咨詢獲得

4.單項選擇題由金融市場細分的可營利性，我們不可以知道的是（）。

A.細分市場應(yīng)具備一定的規(guī)模性
B.細分市場時不能劃分過細，要有足夠的交易業(yè)務(wù)量
C.細分市場的規(guī)模要保證企業(yè)能夠有一定的贏利
D.細分的金融市場要能被量化指標測量并反映

5.單項選擇題關(guān)于金融市場細分，下列說法錯誤的是（）。

A.金融市場細分是指金融企業(yè)把整個金融市場的客戶按一種或若干種因素加以區(qū)分
B.金融市場細分是實施目標市場營銷戰(zhàn)略的前提
C.金融企業(yè)對于不同的細分市場應(yīng)提供不同的金融產(chǎn)品
D.市場細分對企業(yè)發(fā)現(xiàn)新需求沒有什么幫助