A.需求滿足率
B.斷貨率
C.市場規(guī)范度
D.市場價(jià)格情況
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A.需要非常嚴(yán)格的抽樣過程來選擇調(diào)查對象
B.需要進(jìn)行非常復(fù)雜和精細(xì)的問卷設(shè)計(jì)
C.需要進(jìn)行嚴(yán)密的訪問過程監(jiān)控
D.市場調(diào)研的過程和內(nèi)容都必須進(jìn)行非常專業(yè)的設(shè)計(jì)
A.客戶需求
B.市場狀態(tài)
C.消費(fèi)規(guī)律
D.消費(fèi)者行為
A.忠誠度
B.零售客戶的配合情況
C.依賴度
D.信任度
A.卷煙零售客戶單個(gè)卷煙的銷售額
B.卷煙零售客戶卷煙的銷售總額
C.卷煙零售客戶單個(gè)卷煙銷售成本
D.卷煙零售客戶卷煙銷售成本總額
A.擺放在顯眼的位置
B.把握好身邊的煙民
C.抓住時(shí)機(jī),積極推銷
D.及時(shí)反饋,尋求辦法
A.類比
B.逆向
C.發(fā)散
D.側(cè)向
A.零售客戶銷售額
B.零售客戶銷售量
C.零售客戶盈利率
D.購買商品毛利
A.策劃品牌推廣
B.分析品牌的競爭狀況
C.鎖定品牌的消費(fèi)人群
D.制定客戶服務(wù)策略
A.在公司作業(yè)時(shí)間
B.在途時(shí)間
C.為客戶服務(wù)時(shí)間
D.客戶信息處理時(shí)間
A.會被別的店面吸引走,直接損失進(jìn)店客流
B.在走進(jìn)店面后再決定是否購買
C.減少購買數(shù)量
D.很難找到所需商品
最新試題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動,都屬于個(gè)性化服務(wù)。
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時(shí),企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法,了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
卷煙消費(fèi)者的文化水平會影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動機(jī),也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。