單項選擇題客戶的經(jīng)營信息包含經(jīng)營者特點、客戶需求、滿意度、終端網(wǎng)絡布局整體情況、零售客戶經(jīng)營狀況及()。

A.忠誠度
B.零售客戶的配合情況
C.依賴度
D.信任度


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1.單項選擇題卷煙零售客戶卷煙銷售毛利率=卷煙零售客戶卷煙的毛利總額/()。

A.卷煙零售客戶單個卷煙的銷售額
B.卷煙零售客戶卷煙的銷售總額
C.卷煙零售客戶單個卷煙銷售成本
D.卷煙零售客戶卷煙銷售成本總額

2.單項選擇題“抓住推銷機會,選擇在同檔次品牌卷煙緊張時推銷,效果會更佳”,這體現(xiàn)了對于滯銷卷煙銷售要做到()。

A.擺放在顯眼的位置
B.把握好身邊的煙民
C.抓住時機,積極推銷
D.及時反饋,尋求辦法

4.單項選擇題零售客戶經(jīng)營利潤由進店人數(shù)、駐留時間、單位時間購買量以及()等因素綜合決定。

A.零售客戶銷售額
B.零售客戶銷售量
C.零售客戶盈利率
D.購買商品毛利

5.單項選擇題品牌規(guī)律的業(yè)務運用不包括()。

A.策劃品牌推廣
B.分析品牌的競爭狀況
C.鎖定品牌的消費人群
D.制定客戶服務策略

6.單項選擇題有效時間管理指標,客戶時間比=()/總的工作時間×100%。

A.在公司作業(yè)時間
B.在途時間
C.為客戶服務時間
D.客戶信息處理時間

7.單項選擇題如果門店的招牌或者櫥窗識別度不高,消費者就可能()。

A.會被別的店面吸引走,直接損失進店客流
B.在走進店面后再決定是否購買
C.減少購買數(shù)量
D.很難找到所需商品

8.單項選擇題間接資料的缺點不包括()。

A.成本高
B.資料可能不完整
C.資料不及時
D.準確性必須經(jīng)過認真驗證

10.單項選擇題建立品牌檔案的意義不包括()。

A.為每個卷煙品牌規(guī)格建立個性化、動態(tài)管理的檔案
B.為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準確、及時的數(shù)據(jù)支持
C.建立對卷煙品牌進行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺
D.更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務

最新試題

作為質量小組召集人,必須精通質量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調整的指導方針。

題型:判斷題

提高服務質量的關鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。

題型:判斷題

具有好勝動機的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型:判斷題

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務,體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。

題型:判斷題

煙草專賣準運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。

題型:判斷題

6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型:判斷題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機,也難以在產(chǎn)品設計或市場營銷中采取相應的措施。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責并罰原則,公民、法人構成兩種以上行政違法行為,且均應依法承擔法律責任的,應遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題