多項(xiàng)選擇題在平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)衡量方法下,下列各項(xiàng)中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有()。

A.企業(yè)形象
B.質(zhì)量
C.新客戶開發(fā)率
D.盈利率


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2.單項(xiàng)選擇題被稱為“分半信度”的信度水平為()。

A.再測(cè)信度
B.考評(píng)量表的結(jié)構(gòu)信度
C.內(nèi)容效度
D.考評(píng)者內(nèi)部信度

3.單項(xiàng)選擇題強(qiáng)制分布法能夠最大程度上的避免考核過(guò)程中可能出現(xiàn)的()。

A.趨中效應(yīng)
B.對(duì)比效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)