單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶取向特征分類,可分為關(guān)系取向(鴿子型)、價(jià)值取向(貓頭鷹型)()。
A.家庭取向(孔雀型)
B.財(cái)富取向(獅子型)
C.服務(wù)取向(老鷹型)
D.性格取向(老虎型)
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1.單項(xiàng)選擇題公私聯(lián)動營銷的客戶范圍為集團(tuán)性公司客戶的中層以上管理人員()。
A.集團(tuán)公司客戶在編員工
B.優(yōu)勢行業(yè)白領(lǐng)、專業(yè)人員
C.優(yōu)勢行業(yè)全體人員
D.優(yōu)勢行業(yè)在編員工
2.單項(xiàng)選擇題批量營銷客戶活動中搶抓的客戶有搶抓拆遷補(bǔ)償戶、專業(yè)市場商戶、第三方存管戶、法人高管戶、()等五類優(yōu)質(zhì)客戶。
A.社區(qū)居民戶
B.高檔社區(qū)居民戶
C.商業(yè)區(qū)商戶
D.高檔商業(yè)區(qū)商戶
3.單項(xiàng)選擇題批量營銷客戶活動有:開展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)()等“四進(jìn)”營銷活動。
A.進(jìn)商場
B.進(jìn)政府
C.進(jìn)社區(qū)、進(jìn)專業(yè)市場
D.進(jìn)商場、進(jìn)專業(yè)市場
4.單項(xiàng)選擇題接受其他崗位識別推薦的潛力客戶()。
A.電話營銷
B.短信營銷
C.上門營銷
D.跟蹤營銷
5.單項(xiàng)選擇題有聯(lián)系方式的“紅名單”客戶實(shí)施()。
A.上門拜訪
B.電話邀約
C.聯(lián)誼活動
D.短信營銷
最新試題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型:判斷題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型:判斷題
客戶名冊又稱()。
題型:單項(xiàng)選擇題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度,還有一部分客戶即使不滿意也不投訴,這就是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
題型:單項(xiàng)選擇題
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶互動就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型:判斷題