A.新品引入的最初階段
B.需求滿足率比較低的緊俏品牌
C.目標(biāo)消費(fèi)者的購買渠道范圍十分清晰易界定的品牌
D.消費(fèi)者普遍接受的品牌
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A.明確客戶行為
B.明確客戶需求
C.設(shè)計(jì)服務(wù)行為
D.設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容
A.采購者在供應(yīng)商面前有更高的話語權(quán)
B.關(guān)注采購的總成本而不是價(jià)格
C.密切供應(yīng)商關(guān)系，合作推動成本降低和質(zhì)量提高
D.保證采購安全，即開發(fā)備用采購源
A.市場
B.效益
C.品牌
D.客戶
A.立于戰(zhàn)略高度，把握專項(xiàng)調(diào)研的總方向，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研方案的制定
B.對調(diào)研任務(wù)予以重視，定期關(guān)注其進(jìn)展
C.激勵并調(diào)動參與調(diào)研的各方員工的積極性
D.制定調(diào)研方案
A.職能型組織
B.地區(qū)型組織
C.產(chǎn)品或品牌管理型組織
D.市場型組織
A.氣候
B.科技
C.季節(jié)
D.人員
A.客戶特別重視，對服務(wù)整體滿意度影響最大的薄弱環(huán)節(jié)
B.通過一定努力有較大的提升空間的服務(wù)項(xiàng)目
C.結(jié)合企業(yè)自身的營銷網(wǎng)建工作規(guī)劃等相應(yīng)目標(biāo)
D.所有的薄弱環(huán)節(jié)
A.訪問時(shí)間
B.問卷
C.訪問員
D.被訪問者地址
A.各品類公司銷售占比與社會銷售占比是否匹配
B.公司總銷售占比與社會銷售占比是否匹配
C.同類中各品牌公司銷售占比與社會銷售占比是否匹配
D.各品牌銷售占比與社會銷售占比是否匹配
A.電子化服務(wù)界面
B.客戶間的交互服務(wù)平臺
C.有一線人員直接提供的服務(wù)
D.有后臺人員提供的電話服務(wù)
最新試題
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
國家實(shí)行（）和考核評價(jià)制度，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價(jià)的重要依據(jù)。