A.采購(gòu)者在供應(yīng)商面前有更高的話語(yǔ)權(quán)
B.關(guān)注采購(gòu)的總成本而不是價(jià)格
C.密切供應(yīng)商關(guān)系，合作推動(dòng)成本降低和質(zhì)量提高
D.保證采購(gòu)安全，即開(kāi)發(fā)備用采購(gòu)源
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A.市場(chǎng)
B.效益
C.品牌
D.客戶
A.立于戰(zhàn)略高度，把握專項(xiàng)調(diào)研的總方向，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研方案的制定
B.對(duì)調(diào)研任務(wù)予以重視，定期關(guān)注其進(jìn)展
C.激勵(lì)并調(diào)動(dòng)參與調(diào)研的各方員工的積極性
D.制定調(diào)研方案
A.職能型組織
B.地區(qū)型組織
C.產(chǎn)品或品牌管理型組織
D.市場(chǎng)型組織
A.氣候
B.科技
C.季節(jié)
D.人員
A.客戶特別重視，對(duì)服務(wù)整體滿意度影響最大的薄弱環(huán)節(jié)
B.通過(guò)一定努力有較大的提升空間的服務(wù)項(xiàng)目
C.結(jié)合企業(yè)自身的營(yíng)銷網(wǎng)建工作規(guī)劃等相應(yīng)目標(biāo)
D.所有的薄弱環(huán)節(jié)
A.訪問(wèn)時(shí)間
B.問(wèn)卷
C.訪問(wèn)員
D.被訪問(wèn)者地址
A.各品類公司銷售占比與社會(huì)銷售占比是否匹配
B.公司總銷售占比與社會(huì)銷售占比是否匹配
C.同類中各品牌公司銷售占比與社會(huì)銷售占比是否匹配
D.各品牌銷售占比與社會(huì)銷售占比是否匹配
A.電子化服務(wù)界面
B.客戶間的交互服務(wù)平臺(tái)
C.有一線人員直接提供的服務(wù)
D.有后臺(tái)人員提供的電話服務(wù)
A.大戶帶中小戶
B.終端密集地區(qū)有選擇的投放
C.以點(diǎn)帶面
D.重新考慮未上柜的零售客戶，進(jìn)行新一輪的篩選
A、服務(wù)的很多元素看不見(jiàn)
B、顧客在購(gòu)買(mǎi)前，不確定會(huì)得到什么服務(wù)
C、服務(wù)的質(zhì)量難以保證
D、對(duì)服務(wù)質(zhì)量難以作出客觀評(píng)價(jià)
最新試題
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中，不存在網(wǎng)上配貨。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）