A.近因效應(yīng)
B.下屬行為偏差
C.暈輪效應(yīng)
D.成見效應(yīng)
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A.考試法
B.概率分析法
C.調(diào)查法
D.指標(biāo)法
A.行為主導(dǎo)型主觀性
B.行為主導(dǎo)型客觀性
C.結(jié)果導(dǎo)向型
D.能力導(dǎo)向型
A.0.6%
B.1.4%
C.1.5%
D.1.6%
A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色定位
D.角色負重
A.激勵方式
B.激勵時機
C.激勵程度
D.激勵頻率
A.44%
B.46%
C.55%
D.62%
A.300
B.350
C.400
D.450
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.客戶檔案管理
A.67.5%
B.75%
C.90%
D.95%
A.減量化
B.再使用
C.找替代
D.再循環(huán)
最新試題
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。
下列選項中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。