A.角色模糊
B.角色沖突
C.角色定位
D.角色負重
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A.激勵方式
B.激勵時機
C.激勵程度
D.激勵頻率
A.44%
B.46%
C.55%
D.62%
A.300
B.350
C.400
D.450
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.客戶檔案管理
A.67.5%
B.75%
C.90%
D.95%
A.減量化
B.再使用
C.找替代
D.再循環(huán)
A.10%
B.20%
C.50%
D.70%
A.政治法律環(huán)境
B.產(chǎn)品開發(fā)能力
C.行業(yè)發(fā)展?jié)摿?br/>D.行業(yè)競爭態(tài)勢
A.收益管理
B.薄利多銷
C.有形證據(jù)
D.以產(chǎn)定銷
A.首席
B.比附
C.對比
D.追隨
最新試題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。