單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造理想品牌溢價(jià)的關(guān)鍵是（）。
A.培育品牌故事
B.傳播品牌價(jià)值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感
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1.單項(xiàng)選擇題飯店為了構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)努力滿足顧客的需求，用恰當(dāng)方式持續(xù)地與顧客交流，促進(jìn)顧客的理解、認(rèn)可與信任，并不斷維持其對(duì)該品牌的好感。這一管理過(guò)程被稱為（）。
A.品牌延伸
B.品牌定位
C.品牌聯(lián)想
D.品牌傳播
2.單項(xiàng)選擇題（）是實(shí)施服務(wù)過(guò)程作業(yè)的連續(xù)評(píng)價(jià)。
A.服務(wù)評(píng)價(jià)
B.管理
C.反饋修正
D.營(yíng)銷
3.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)品質(zhì)控制的關(guān)鍵不包括（）。
A.顧客管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.員工管理
D.產(chǎn)品管理
4.單項(xiàng)選擇題比附定位的策略不包括（）。
A.攀龍附鳳
B.甘居第二
C.趨炎附勢(shì)
D.借力造勢(shì)
5.單項(xiàng)選擇題“一榮俱榮，一損俱損”，說(shuō)明采取的品牌策略是（）。
A.差異化品牌策略
B.復(fù)合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略
最新試題
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題