單項選擇題比附定位的策略不包括（）。
A.攀龍附鳳
B.甘居第二
C.趨炎附勢
D.借力造勢
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1.單項選擇題“一榮俱榮，一損俱損”，說明采取的品牌策略是（）。
A.差異化品牌策略
B.復合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略
2.單項選擇題將飯店品牌劃分為領導品牌、挑戰(zhàn)品牌、跟隨品牌和補缺品牌的標準是（）。
A.品牌檔次
B.品牌市場地位
C.品牌來源
D.品牌發(fā)展階段
3.單項選擇題（）是根植于顧客心中、具有獨特品質(zhì)和卓越影響力的飯店商標，即名牌的代名詞。
A.飯店名稱
B.飯店品牌
C.飯店標志
D.飯店商標
4.多項選擇題要迅速控制危機事態(tài)，飯店在采取行動解決問題時必須特別注重（）。
A.道歉認錯
B.立即整改
C.追究真相
D.自我保全
E.借用外力
5.多項選擇題為強化飯店與公眾的情感關(guān)系，飯店在溝通時應注意（）。
A.主動溝通
B.多元溝通
C.多方溝通
D.真誠溝通
E.多次溝通
最新試題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
景區(qū)智慧化建設的主體包括（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，關(guān)于旅行服務企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題