單項選擇題“一榮俱榮，一損俱損”，說明采取的品牌策略是（）。
A.差異化品牌策略
B.復合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略
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1.單項選擇題將飯店品牌劃分為領導品牌、挑戰(zhàn)品牌、跟隨品牌和補缺品牌的標準是（）。
A.品牌檔次
B.品牌市場地位
C.品牌來源
D.品牌發(fā)展階段
2.單項選擇題（）是根植于顧客心中、具有獨特品質和卓越影響力的飯店商標，即名牌的代名詞。
A.飯店名稱
B.飯店品牌
C.飯店標志
D.飯店商標
3.多項選擇題要迅速控制危機事態(tài)，飯店在采取行動解決問題時必須特別注重（）。
A.道歉認錯
B.立即整改
C.追究真相
D.自我保全
E.借用外力
4.多項選擇題為強化飯店與公眾的情感關系，飯店在溝通時應注意（）。
A.主動溝通
B.多元溝通
C.多方溝通
D.真誠溝通
E.多次溝通
5.多項選擇題當危機發(fā)生后，飯店應在充分調查的基礎上對（）作出基本判斷。
A.危機事件性質
B.危機事件的緊迫性
C.危機事件的原因
D.危機事件的發(fā)展趨勢
E.危機事件的后果
最新試題
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項選擇題
以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
題型：單項選擇題
構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎是（）。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
當旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
題型：單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。
題型：單項選擇題