多項選擇題根據(jù)我國《導游人員管理條例》的規(guī)定,導游人員是指()。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人
C.接受旅行社委派的人
D.為旅游者提供向?qū)У娜?br /> E.為旅游者提供相關旅游服務的人


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1.多項選擇題下列哪些人員不得頒發(fā)導游證()。

A.無民事行為能力的人
B.限制民事行為能力的人
C.患有糖尿病的人
D.因破壞國家財產(chǎn)受過刑事處罰的人

2.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列情形之一的,扣除2分。()

A.未按規(guī)定時間到崗的
B.10人以上團隊未打接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計劃的
D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
E.接站未出示旅行社標志的

3.多項選擇題導游擅自改變活動日程,減少參觀項目,旅行社應()。

A.退還景點門票
B.退還導游服務費
C.賠償違約金
D.讓導游賠償相關損失

4.多項選擇題根據(jù)導游人員管理條例,可以參加導游人員資格考試的人須具有()。

A.高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷
B.身體健康
C.具備導游所需的基本知識和語言表達能力
D.中華人民共和國公民
E.沒有受過刑事處分的人

5.多項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,導游人員是指()。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T
E.為旅游者提供相關旅游服務的人員

6.多項選擇題下列屬于導游員職業(yè)道德教育的方法的是()

A.理論與實踐相結(jié)合
B.區(qū)分對象,因人施教
C.典型示范,榜樣引導
D.多形式、全方位的立體教育

7.多項選擇題以導游人員的技術(shù)等級為標準,可以將導游人員分為()

A.初級導游人員
B.中級導游人員
C.高級導游人員
D.特級導游人員

8.多項選擇題導游人員有下列哪些行為的,將被扣除10分()

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的

9.多項選擇題下列屬于導游人員的義務的是()

A.導游人員須嚴格執(zhí)行帶團計劃
B.導游人員有說明和警示的義務
C.導游人員不得兜售物品和索要小費
D.導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費

10.多項選擇題下列有關導游人員違規(guī)的理賠標準的描述正確的是()

A.導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應當對旅游者進行賠償
B.導游人員違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用
C.導游人員擅自安排旅游者到商店購物,且所購商品系假冒偽劣商品的,旅行社應賠償旅游者的全部損失
D.導游人員違反合同或旅游計劃,擅自增加購物次數(shù)的,每次退還旅游者購物價款的20%

最新試題

取得導游人員資格證書,在導游服務公司登記的人員,既可以是專職導游,也可以是非專職導游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。

題型:判斷題

甲地的導游人員李某帶團前往乙地,并在乙地為旅游者提供服務時有違紀行為,因?qū)в稳藛T不是乙地的,所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。

題型:判斷題

導游人員按使用的語言不同,可劃分為()和()。

題型:填空題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動,必須取得導游資格證。

題型:判斷題

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定,全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

題型:判斷題

導游人員在帶團中,擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動,應扣8分。

題型:判斷題

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同,并一次性付清團款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時,天降大雨,隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對)的前提下,取消了黃龍旅游計劃,改游牟尼溝,并報告了旅行社?;貋砗螅S某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點,投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確?為什么?

題型:問答題

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同,工資標準由旅行社決定。

題型:判斷題

導游人員有哪些義務?

題型:問答題

導游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,應如何處罰?

題型:問答題