A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人
C.接受旅行社委派的人
D.為旅游者提供向?qū)У娜?br />
E.為旅游者提供相關旅游服務的人
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A.無民事行為能力的人
B.限制民事行為能力的人
C.患有糖尿病的人
D.因破壞國家財產(chǎn)受過刑事處罰的人
A.未按規(guī)定時間到崗的
B.10人以上團隊未打接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計劃的
D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
E.接站未出示旅行社標志的
A.退還景點門票
B.退還導游服務費
C.賠償違約金
D.讓導游賠償相關損失
A.高級中學、中等專業(yè)學?;蛘咭陨蠈W歷
B.身體健康
C.具備導游所需的基本知識和語言表達能力
D.中華人民共和國公民
E.沒有受過刑事處分的人
A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T
E.為旅游者提供相關旅游服務的人員
A.理論與實踐相結(jié)合
B.區(qū)分對象,因人施教
C.典型示范,榜樣引導
D.多形式、全方位的立體教育
A.初級導游人員
B.中級導游人員
C.高級導游人員
D.特級導游人員
A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的
A.導游人員須嚴格執(zhí)行帶團計劃
B.導游人員有說明和警示的義務
C.導游人員不得兜售物品和索要小費
D.導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費
A.導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應當對旅游者進行賠償
B.導游人員違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社應承擔旅游者的全部費用
C.導游人員擅自安排旅游者到商店購物,且所購商品系假冒偽劣商品的,旅行社應賠償旅游者的全部損失
D.導游人員違反合同或旅游計劃,擅自增加購物次數(shù)的,每次退還旅游者購物價款的20%
最新試題
取得導游人員資格證書,在導游服務公司登記的人員,既可以是專職導游,也可以是非專職導游,但他們都不是某一旅行社的正式員工。
甲地的導游人員李某帶團前往乙地,并在乙地為旅游者提供服務時有違紀行為,因?qū)в稳藛T不是乙地的,所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。
導游人員按使用的語言不同,可劃分為()和()。
在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動,必須取得導游資格證。
《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定,全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。
導游人員在帶團中,擅自變更接待計劃、擅自終止導游活動,應扣8分。
黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同,并一次性付清團款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時,天降大雨,隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對)的前提下,取消了黃龍旅游計劃,改游牟尼溝,并報告了旅行社?;貋砗螅S某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點,投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確?為什么?
旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同,工資標準由旅行社決定。
導游人員有哪些義務?
導游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導游業(yè)務,進行導游活動的,應如何處罰?