A.導游人員須嚴格執(zhí)行帶團計劃
B.導游人員有說明和警示的義務
C.導游人員不得兜售物品和索要小費
D.導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費
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A.導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，旅行社應當對旅游者進行賠償
B.導游人員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用
C.導游人員擅自安排旅游者到商店購物，且所購商品系假冒偽劣商品的，旅行社應賠償旅游者的全部損失
D.導游人員違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)的，每次退還旅游者購物價款的20%
A.國內(nèi)旅行社設立審批
B.領(lǐng)隊人員資格審核
C.導游證核準
D.臨時導游證核準
A.由旅游行政管理部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；
B.有違法所得的，并處沒收違法所得；
C.情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告；
D.對委派該導游人員的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓
A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費
B.擅自增加或減少旅游項目
C.擅自終止旅游活動
D.來經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務
A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導游職業(yè)道德要求
C.宋某有權(quán)對侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映
D.宋某應該學會忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人
A.私自帶人隨團游覽
B.無故不隨團活動
C.在導游活動中未佩戴導游證或攜帶計分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗
A.擅自變更接待計劃
B.損害民族尊嚴的言行
C.向旅游者索要小費
D.欺騙、脅迫旅游者消費
A.正式導游證持有人需要參加考試并合格，臨時導游證持有人無須考試
B.正式導游證持有人無語言能力限制，臨時導游證持有人必須具有特定語言能力
C.正式導游證由個人申領(lǐng)，臨時導游證由旅行社申領(lǐng)
D.正式導游證有效期限3年，臨時導游證有效期最長不超過3個月
A.領(lǐng)取的前提條件不同，正式導游證需參加考試
B.語言能力要求不同，臨時導游證需要特定語言能力
C.申領(lǐng)人不同
D.有效期限不同
A.在導游活動中，有損害國家利益和民族尊嚴言行的
B.向旅游者兜售或購買旅游者物品的
C.以明示或暗示方式索要小費
D.與經(jīng)營者串通，欺騙消費者消費的
最新試題
《導游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務的人員。
導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。
導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。
“導游人員”的概念是什么？
獲得導游人員資格證（）年內(nèi)未從業(yè)，資格證自動失效。
導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。
黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？
導游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復議權(quán)。
《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定，全國導游、出境游領(lǐng)隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。
即使在國家法定節(jié)假日，游藝娛樂場所設置的電子游戲機也不得向未成年人提供。