判斷題客戶關(guān)系管理的核心是客戶信用管理。

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題銀行制訂公司信貸營(yíng)銷計(jì)劃的基本步驟為()。(1)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)(3)設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略組合(4)制定具體營(yíng)銷行動(dòng)方案(5)組織、實(shí)施和控制營(yíng)銷活動(dòng)

A.(2)→(1)→(3)→(4)→(5)
B.(1)→(3)→(4)→(2)→(5)
C.(1)→(2)→(3)→(4)→(5)
D.(1)→(3)→(2)→(4)→(5)

2.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格,其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)()的那部分資金收取的費(fèi)用。

A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用

3.單項(xiàng)選擇題公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,下列關(guān)于貸款利潤(rùn)、貸款價(jià)格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。

A.貸款價(jià)格高,單筆利潤(rùn)高,貸款需求增加
B.貸款價(jià)格低,單筆利潤(rùn)低,貸款需求增加
C.貸款價(jià)格高,單筆利潤(rùn)低,貸款需求減少
D.貸款價(jià)格高,單筆利潤(rùn)低,貸款需求增加

4.單項(xiàng)選擇題分析商業(yè)銀行所用的資源條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否能夠與細(xì)分市場(chǎng)的需求相吻合,屬于()。

A.獲利狀況分析
B.結(jié)構(gòu)吸引力分析
C.市場(chǎng)容量分析
D.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

最新試題

()是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場(chǎng)后其生命周期可以分為四個(gè)階段,()階段銷售額增長(zhǎng)緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行公司信貸營(yíng)銷組織的形式多種多樣,()是指在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)之下,設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷職能部門,即將營(yíng)銷部門當(dāng)做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機(jī)構(gòu),不直接對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號(hào)施令,而只對(duì)其起指導(dǎo)作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分,下面選項(xiàng)中,()不是其作用表現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)的高端武器,也是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銀行促銷策略中,以公共關(guān)系為促銷方式的方法不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代的信貸客戶洽談室要有沙發(fā)、盆景、飲水機(jī)等設(shè)施,要營(yíng)造溫馨的氛圍,這屬于信貸客戶關(guān)系維護(hù)中的哪一方面的內(nèi)容?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題