單項選擇題分析商業(yè)銀行所用的資源條件和經(jīng)營目標是否能夠與細分市場的需求相吻合，屬于（）。

A.獲利狀況分析
B.結(jié)構(gòu)吸引力分析
C.市場容量分析
D.市場機會分析


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3.單項選擇題客戶經(jīng)理制是一種（）的業(yè)務組織架構(gòu)。

A.以市場和客戶為中心
B.以產(chǎn)品為導向
C.以方便銀行為目標
D.以產(chǎn)品、市場和客戶為中心

4.單項選擇題下列不屬于繪制定位圖需要考慮的維度變量屬性的是（）。

A.客觀屬性
B.主觀屬性
C.重要屬性
D.非重要屬性

6.單項選擇題反映未來新增資金來源的成本的是（）。

A.貸款的風險成本
B.資金邊際成本
C.資金平均成本
D.貸款費用

7.單項選擇題關(guān)于影響貸款價格的主要因素，以下說法錯誤的是（）。

A.借款人的信用越好，貸款風險越小，貸款價格也應越低
B.當貸款供大于求時，貸款價格應當提高；當貸款供不應求時，貸款價格應當適當降低
C.貸款收益率目標直接影響到銀行總體盈利目標的實現(xiàn)。在貸款定價時，必須考慮能否在總體上實現(xiàn)銀行的貸款收益
D.為彌補非預期損失，貸款要占用一定的經(jīng)濟資本，經(jīng)濟資本是用來承擔非預期損失和保持正常經(jīng)營所需的成本

8.單項選擇題銀行營銷組織的主要職能不包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及其相互聯(lián)系
B.根據(jù)業(yè)務活動與環(huán)境的變化，處理好各種關(guān)系
C.將已結(jié)清貸款的文件材料，經(jīng)過整理立卷形成檔案
D.根據(jù)各種崗位活動的需要，解決好人員招聘、考核和培訓問題

9.單項選擇題銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型，公司信貸營銷主要運用（）廣告，突出（）策略。（）

A.產(chǎn)品，差異化
B.形象，差異化
C.產(chǎn)品，成本優(yōu)化
D.形象，成本優(yōu)化

10.單項選擇題根據(jù)五層次理論，銀行品牌、服務支持、方便和安全性屬于（）。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品