A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
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A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營(yíng)業(yè)員
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
A.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到真誠(chéng)坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí),要滿足顧客的所有要求
A.80
B.50
C.70
D.60
A.必須由站經(jīng)理處理
B.不用解釋
C.應(yīng)耐心解釋
D.應(yīng)報(bào)警
最新試題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
促銷活動(dòng)要注重實(shí)效,加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測(cè)算,確保促銷階段總體效益()。
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是()。
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
CN98超級(jí)汽油的()、錳含量及鉛含量低。
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為()。
加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。