單項選擇題

關(guān)于描述性標(biāo)準(zhǔn)的制定步驟，下列排序正確的是（）
①分析、整理收集的行為資料，分辨造成員工之間績效差異的一系列關(guān)鍵行為
②將選擇的行為分配到已有的行為指標(biāo)下
③對不同績效水平的員工的工作行為進行長期而連續(xù)的觀察和詳細(xì)的記錄
④運用凝練明了的陳述句對篩選出的一系列行為進行詳細(xì)、客觀的描述
⑤對各個行為指標(biāo)下的行為分等分級，建立具有參照性的行為標(biāo)準(zhǔn)

A.③→①→②→④→⑤
B.③→①→④→②→⑤
C.①→③→②→④→⑤
D.①→③→④→②→⑤


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2.多項選擇題跨部門團隊績效測評應(yīng)注意（）：

A、打破部門考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立以人為中心的跨部門考核體系
B、在業(yè)績考核的基礎(chǔ)上增加“過程考核”，由領(lǐng)導(dǎo)、同事對行為打分
C、跨部門團隊的項目經(jīng)理與人力資源部門合作
D、確保團隊的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致

3.多項選擇題實施團隊績效測評時應(yīng)注意（）：

A、績效測評必須贏得團隊成員的關(guān)注和認(rèn)可，團隊成員需要充分理解測評系統(tǒng)
B、確保團隊的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致
C、確保團隊績效測評的目的是解決問題，提高團隊工作業(yè)績
D、測評系統(tǒng)應(yīng)充分考慮客戶的意見
E、測評系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團隊成員的工作

4.多項選擇題團隊成員在（）層次上都負(fù)有責(zé)任：

A、組織
B、部門
C、團隊
D、子公司
E、個人

5.多項選擇題知識型團隊的特點有（）：

A、任務(wù)是創(chuàng)造性的，工作不是例行性、重復(fù)性的
B、創(chuàng)造性的過程不容易控制，而且難以程式化，所以需要采用結(jié)果導(dǎo)向的思維
C、通過共同的價值觀、公認(rèn)的原則和績效標(biāo)準(zhǔn)來加以控制
D、任務(wù)是模仿性的，工作是例行性、重復(fù)性的