A.保管好自己的貴重物品
B.飯店提供貴重物品保管服務(wù)
C.注意鎖好門
D.隨身攜帶
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A.送餐
B.酒水
C.叫醒
D.擦鞋
A.生活規(guī)律性強(qiáng)
B.生活無規(guī)律
C.應(yīng)酬多
D.注重服飾
A.有無未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設(shè)備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品
A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
D.文藝團(tuán)隊(duì)
D.會議團(tuán)隊(duì)
A.發(fā)號施令
B.做報告
C.學(xué)術(shù)研討
D.會談
最新試題
出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。